ux research

Wat wil je weten?

01.

Situatie

02.

Doel

03.

Passend onderzoek

validerend onderzoek
  • Ik wil weten of mijn product de behoeften van de doelgroep vervult over een langere termijn.

  • Ik wil beoordelen of mijn website of app duurzaam is voor de toekomst.

  • Ik wil over een langere periode feedback van gebruikers verzamelen voor verbeteringen en aanpassingen.
Lange termijn validatie
validerend onderzoek
  • Ik wil UX ontwerpbeslissingen maken op basis van gebruikersdata en zo mijn conversie en flow verbeteren.

  • Ik wil meten welke impact wijzigingen in content of functionaliteit in mijn website of app hebben.

  • Ik wil ontdekken hoe verschillende segmenten van mijn doelgroep reageren op wijzigingen in mijn app of website.
A/B testing
validerend onderzoek
  • Ik wil weten hoe tevreden mijn bezoekers zijn over mijn website of app.

  • Ik wil meten hoe makkelijk of moeilijk het voor mijn bezoekers is om de website of app te gebruiken.

  • Ik wil de zwakke en sterke onderdelen binnen mijn website of app identificeren.
CES/CSAT onderzoek