ux research

Wat wil je weten?

01.

Situatie

02.

Doel

03.

Passend onderzoek

Verkennend onderzoek
  • Ik wil verschillende standpunten van mijn doelgroep ontdekken over een specifiek onderwerp.

  • Ik wil inzicht in nieuwe ideeën en oplossingen van mijn doelgroep.

  • Ik ben benieuwd maar de interactie en discussie tussen mensen binnen mijn doelgroep over een specifiek onderwerp.
Verkennend onderzoek
  • Ik wil inzicht in persoonlijke ervaringen en overtuigingen van mijn doelgroep.

  • Ik wil inzicht in de bredere context van mijn doelgroep.

  • Ik wil input halen voor het invullen van de klantreis van mijn doelgroep.

 

Verkennend onderzoek
  • Ik wil de fysieke en sociale omgeving begrijpen waarin mijn doelgroep zich bevindt.

  • Ik wil specifieke behoeften en uitdagingen identificeren die mijn doelgroep ondervindt in hun dagelijkse leven.

  • Ik wil gebruikersscenario’s en patronen vaststellen die zich voordoen in de context van mijn gebruikers.

Verkennend onderzoek
  • Ik wil mijn informatiearchitectuur verbeteren op basis van de behoeften van mijn doelgroep.

  • Ik wil mijn navigatiestructuur verbeteren op basis van de behoeften van de doelgroep.

  • Ik wil inzicht in de prioritering en waarde van content en functionaliteiten binnen mijn product/dienst.