Dit past bij jou!

Usability onderzoek

01.

Situatie

02.

Doel

03.

Passend onderzoek

Wat is usability onderzoek?

Bij een usability onderzoek worden 3-5 eindgebruikers gevraagd om een scenario (taak) uit te voeren. De onderzoeker observeert hierbij hoe de taak wordt uitgevoerd en stelt vragen aan de respondent over de ervaring.

Wanneer is usability onderzoek handig?

Usability onderzoek helpt bij het identificeren van problemen en knelpunten die gebruikers kunnen ervaren en het biedt inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren. Het kan worden uitgevoerd tijdens verschillende stadia van productontwikkeling en is essentieel om ervoor te zorgen dat producten en diensten effectief en gebruiksvriendelijk zijn.

De inzichten uit usability onderzoek kunnen worden gebruikt voor:

  • De informatiearchitectuur.
  • De navigatiestructuur.
  • Het ontwikkelen/verbeteren van contentstrategie.

Vind je dit een interessante methode?

Om de uitkomsten van het usability onderzoek te versterken, kun je het combineren met A/B testing.

 

contact

Geïnteresseerd?

Birgit is de expert op het gebied van usability testing en denkt graag met je mee.

Neem contact op met Birgit