ux research
Usability onderzoek
Wat is usability onderzoek?
Bij een usability onderzoek worden 3-5 eindgebruikers gevraagd om een scenario (taak) uit te voeren. De onderzoeker observeert hierbij hoe de taak wordt uitgevoerd en stelt vragen aan de respondent over de ervaring.
Wanneer is usability onderzoek handig?
Usability onderzoek helpt bij het identificeren van problemen en knelpunten die gebruikers kunnen ervaren en het biedt inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren. Het kan worden uitgevoerd tijdens verschillende stadia van productontwikkeling en is essentieel om ervoor te zorgen dat producten en diensten effectief en gebruiksvriendelijk zijn.
'De dynamiek van usability onderzoek onthult verrassende inzichten' - Birgit
De inzichten uit usability onderzoek kunnen worden gebruikt voor:
- De informatiearchitectuur.
- De navigatiestructuur.
- Het ontwikkelen/verbeteren van contentstrategie.
Aan de slag met usability onderzoek?
Ben je benieuwd hoe usability onderzoek jou verder kan helpen? Vul onderstaande contactformulier in en wij nemen contact met je op.