Nieuwe website UMCG interactief en dienstverlenend

Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) heeft een nieuwe website. theFactor.e verzorgde de bouw en het design van UMCG.nl. Uniek is de applicatie Virtueel UMCG; een virtuele plattegrond van het ziekenhuis, waarbij patiënten online verschillende afdelingen kunnen bezoeken en daarbij meteen worden voorzien van belangrijke informatie.

Innovatieve interactieve dienstverlening

Met de nieuwe website UMCG.nl wil het ziekenhuis zo goed mogelijk aansluiten op de informatiebehoefte van patiënten. Innovatieve interactieve dienstverlening is het speerpunt van de online strategie van het UMCG. De nieuwe website en het Virtueel UMCG zijn hierin een eerste stap. Het UMCG hecht grote waarde aan de ervaringen van patiënten, bezoekers en verwijzers. Zij worden nu onder meer actief uitgenodigd om ervaringen met het UMCG in het algemeen of met de website in het bijzonder kenbaar te maken.

MijnUMCG

Stap 2 volgt begin 2011. Dan start de interactieve dienstverlening ‘MijnUMCG’, dat in eerste instantie wordt ontwikkeld voor drie zorggroepen: diabetespatiënten, ouders van kinderen die een levertransplantatie hebben ondergaan en patiënten die pijnrevalidatie volgen. ‘MijnUMCG’ bevat onder andere een zelfmanagementmodule en biedt inzicht in een deel van het eigen patiëntendossier.

Projectaanpak

Om tot een goed concept en design te komen en de nieuwe functionaliteit zo goed mogelijk aan te laten sluiten op de wensen van het UMCG en de patiënten, heeft theFactor.e meerdere sessies gehouden met patiënten en andere klankbordgroepen. Het project is volgens de Scrum-methodiek uitgevoerd, waarbij de klant nauw werd betrokken.

De website is gebouwd in Sharepoint. Voor het Virtueel UMCG is gebruik gemaakt van Flash en Away3D.