DAS beste website rechtsbijstandsverzekering
Net als in april 2011 kwam DAS.nl als beste uit de bus bij de meting van de WUA! in oktober 2011. Met een score van 7,4 laat DAS concurrenten Ditzo en Centraal Beheer achter zich.
Goede eerste indruk
In totaal komt driekwart van de respondenten tijdens de oriëntatie op DAS.nl terecht. De website scoort vooral goed op de thema’s Eerste Indruk en Vormgeving. 17,5% van de respondenten kiest voor een rechtsbijstandverzekering van DAS.
Wat houdt het onderzoek in?
Het onderzoek van WUA! werd met 40 respondenten uitgevoerd. De opdracht voor de deelnemers aan het onderzoek was: op internet oriënteren naar een natura rechtsbijstandverzekering. Het oriëntatietraject moest tot aan het afsluiten van de verzekering lopen.
WUA! houdt zich bezig met online concurrentieanalyse. Met grootschalig gebruikersonderzoek geeft ze inzicht in oriëntatiegedrag en servicebeleving. De resultaten stellen organisaties in staat om hun websites te optimaliseren.